Helios Müzik Market Efe Yüncü olarak, memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik yaşamanız durumunda, size kolay bir iade süreci sunuyoruz.
- Cayma Hakkı Süresi: Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- Ürün Durumu: İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, hasarsız, eksiksiz ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- Hijyenik Ürünler: Kulaklık, ağızlık gibi kişisel hijyen gerektiren ürünler, ambalajı açılmış veya kullanılmış ise iade edilemez.
- Süreç: İade talebinizi bize ilettikten sonra, ürününüzü anlaşmalı kargomuzla gönderebilirsiniz. Ürün bize ulaştığında kontrol edilir ve iade koşullarına uygunsa ödemeniz yasal süre olan 14 gün içinde tarafınıza yapılır.
Detaylı bilgi ve istisnalar için lütfen web sitemizde yer alan Geri Ödeme ve İade Politikamızı inceleyiniz.