Şartlar ve Koşullar

Helios Müzik Market Şartlar ve Koşullar

Helios Müzik Market Efe Yüncü'ye ait heliosmuzikmarket.com web sitesini kullanarak veya mağazalarımızdan alışveriş yaparak, aşağıda belirtilen şartlar ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar

Sağlayıcı/Satıcı: Helios Müzik Market Efe Yüncü (İletişim Adresi: Alper Erdem Sitesi C Blok No.8 Kat 8 D.27, Uğur Mumcu Mh., 34882 Kartal, İstanbul, Türkiye / E-posta: info@heliosmuzikmarket.com)
Alıcı/Kullanıcı: heliosmuzikmarket.com web sitesini ziyaret eden, kullanan, üye olan veya bu web sitesi/mağazalarımız aracılığıyla ürün/hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Hizmetlerin Tanımı

Helios Müzik Market, müzik aletleri ve ilgili aksesuarların online ve fiziksel olarak satışını yapmaktadır. Web sitesi üzerinden sunulan tüm ürün ve hizmetler, bu Şartlar ve Koşullar kapsamında yer almaktadır.

3. Kullanım Koşulları ve Sorumluluklar

Web Sitesi Kullanımı: Web sitemizi ziyaret eden her kullanıcı, yürürlükteki yasalara ve işbu Şartlar ve Koşullar'a uygun davranmayı kabul eder. Sitenin güvenliğini ihlal etmeye yönelik her türlü eylem yasaktır.
Doğru Bilgi Sağlama: Alıcı, üyelik veya alışveriş işlemleri sırasında talep edilen kişisel ve iletişim bilgilerini eksiksiz, doğru ve güncel olarak sağlamayı kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek zararlardan Alıcı sorumludur.
Fiyatlar ve Stok Durumu: Sitemizde belirtilen tüm ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir. Fiyatlar ve stok durumu anlık olarak güncellenir; ancak teknik aksaklıklar veya tipografik hatalar nedeniyle yanlışlıklar oluşabilir. Bu gibi durumlarda Satıcı, Alıcı'yı bilgilendirerek siparişi iptal etme veya düzeltme hakkını saklı tutar.
Sipariş Onayı ve İptali: Online siparişler, Satıcı tarafından onaylandığında geçerlilik kazanır. Satıcı, haklı bir sebep olmaksızın veya stok yetersizliği durumunda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. İptal durumunda ödenen tutar Alıcı'ya iade edilir.

4. Ödeme Koşulları

Ödeme Yöntemleri: Sitemiz üzerinden kredi kartı/banka kartı ile veya banka havalesi/EFT yoluyla ödeme yapabilirsiniz. Fiziksel mağazalarımızda ise ek ödeme seçenekleri sunulabilir.
Güvenli Ödeme: Kredi kartı bilgileriniz, SSL (Güvenli Soket Katmanı) teknolojisi ile şifrelenir ve doğrudan ilgili ödeme kuruluşlarına iletilir. Helios Müzik Market, kredi kartı bilgilerinizi kendi bünyesinde saklamaz.

5. Teslimat

Teslimat Süresi: Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra ürün detaylarında belirtilen süre içinde kargoya verilir. Özel üretim veya tedarik süresi olan ürünler için bu süre farklılık gösterebilir.
Kargo Ücretleri: Belirli bir sipariş tutarının altındaki alışverişlerde kargo ücreti Alıcı'ya aittir. Kargo ücretleri ve ücretsiz kargo limitleri web sitemizde belirtilmiştir.
Hasarlı Teslimat: Ürünü teslim alırken kargo görevlisi yanında kontrol ediniz. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda kargo görevlisiyle birlikte "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almayınız. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerden Satıcı sorumlu değildir.

6. İade ve Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
İade edilecek ürünün, Geri Ödeme ve İade Politikamızda belirtilen şartlara uygun olması gerekmektedir (orijinal ambalajında, hasarsız, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olması vb.).
Kişisel hijyen gerektiren ürünler (kulaklık, ağızlık vb.) ile ambalajı açılmış yazılım ürünleri, sağlık ve hijyen koşulları nedeniyle iade edilemez.
Detaylı bilgi için lütfen web sitemizde yer alan Geri Ödeme ve İade Politikamızı inceleyiniz.

7. Garanti Koşulları

Satılan tüm ürünler, üretici firmaların ve/veya ithalatçı firmanın garanti koşulları altındadır. Garanti kapsamı ve süresi ürünün garanti belgesinde belirtilmiştir.
Garanti kapsamında olan ürünlerin arızalanması durumunda, ilgili ürünün yetkili servisi ile iletişime geçilmelidir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

heliosmuzikmarket.com web sitesinin tüm içeriği (tasarım, metin, grafik, logo, fotoğraflar, yazılım ve diğer materyaller) Helios Müzik Market Efe Yüncü'ye veya lisans verenlerine aittir ve T.C. Fikri ve Sınai Haklar Mevzuatı kapsamında korunmaktadır. İçeriğin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

9. Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.
Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve güvenliği ile ilgili detaylı bilgi için lütfen web sitemizde yer alan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikamızı inceleyiniz.

10. Değişiklikler ve Güncellemeler

Helios Müzik Market, işbu Şartlar ve Koşullar'ı, önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Şartlar ve Koşullar'dan doğacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

[Helios Müzik Market Efe Yüncü] [Güncelleme Tarihi: 10 Haziran 2025]